In dieser Episode spreche ich mit Holger Rieht, Bereichsleiter IT, bei STUTE Logistics. Holger setzt ergänzend zu Kanban Kamishibai für wiederkehrende Prozesse in der IT ein. Damit wird die Prozessqualität stabilisiert und auch verbessert. Dabei haben sich folgende Punkte in der Arbeitsweise wesentlich verbessert:

• Höhere Identifikation der Mitarbeiter mit Prozessen
• Jeder ist für Qualität zuständig
• Die Qualität der Prozesse hat sich stark verbessert
• Es wird nicht mehr darüber diskutiert, wie etwas funktioniert sonder fast nur noch darum, was verbessert werden kann

Rechts sieht man das Kamishibai-Board. Das Board visualisiert wöchentlich und monatlich wiederkehrende Aufgaben. Wenn eine Aufgabe erledigt ist, wird sie von offen auf erledigt gehängt. Somit sieht man auf einen Blick, was schon getan ist und was noch getan werden muss. Dieses Board wird natürlich kontinuierlich verbessert und es kommen neue Aufgaben hinzu under bestehende Aufgaben werden modifiziert bzw. vom Board entfernt.

Wer mehr über die Arbeitsweise von STUTE erfahren will, sollte die Case Study Kanban bei STUTE Logistik lesen.

Abonniert den YouTube Kanal von Lean Business Agility oder den Podcast bei iTunes oder Overcast oder holt euch den RSS Feed.