Das vierte Kanban Leadership Retreat ist Geschichte. Nach Island und zweimal Österreich traf sich die Kanban-Welt diesmal in der schönen Hafenstadt Cascais in Portugal. Katrin Dietze (LEANability) und Irina Dzhambazova (David J. Anderson & Associates) moderierten die zweitägige Unkonferenz, bei der die Teilnehmer das Programm vor Ort erst festlegen. Dieses Jahr schafften es neben weiterführenden Themen wie Minimum Viable No Estimates, Role-based Guidance und Fitness for Purpose auch Grundlagen-Themen wie zB. Portfolio Management, WIP-Limits und Better Visualisation in das Programm, was uns persönlich sehr gut gefiel.
Klaus Leopold (LEANability) gestaltete eine Session zum Thema “Flight Levels and Service Delivery” in dem er initial die recht harmlose Frage stellte, ob das Kanban-Konzept der Service Delivery mit den Flight Levels erklärbar ist. Die Frage löste angeregte Diskussionen aus, in denen das Kommunikationsmodell der Flight Levels auf Herz und Nieren gecheckt wurde. Das Ergebnis der Session, an der auch David Anderson sehr aktiv teilnahm, war durchaus überraschend: die Flight Level sind sehr universell einsetzbar. Mit den Flight Levels hat man ein Werkzeug in der Hand, mit dem mehrere Aspekte von Kanban und auch Service Delivery gut erklärt werden können: Wo und wie kann Kanban im Unternehmen eingesetzt werden? Zur Klärung der Problemlage – oft sieht man Rauch bei den Teams aufsteigen, es brennt jedoch bei einem völlig anderen Bereich im Unternehmen (danke Jose Casal für diese schöne Metapher) und schließlich auch das derzeitig sehr moderne Thema der agilen Skalierbarkeit wird mit den Flight Levels gut erklärbar. Kanban ist nämlich von sich aus skalierbar – man benötigt nichts zusätzliches sondern einfach nur “richtiges” Kanban, was wesentlich mehr ist als ein paar Post-its an der Wand!